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Estamos aquí para ayudarte

WhatsApp y Telegram son la vía más rápida para contactarnos. El correo también funciona, y los tutoriales resuelven la mayoría de las dudas. Estamos disponibles de lunes a sábado, 09:00–20:00 GMT+1, y respondemos cada mensaje en un día hábil.

Uses el canal que uses, tener a mano tu dirección MAC hace que te respondamos en una vuelta en lugar de tres.

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Todo lo de arriba sale de este sitio. Esto no: abre un ticket, respondemos por correo, y en ambos casos queda constancia.

Si es sobre un dispositivo, incluye la dirección MAC que muestra la aplicación: es lo más rápido para localizarte.

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Antes de escribirnos

Casi todas las preguntas ya tienen respuesta en los tutoriales o en las FAQ. Merece un vistazo: suele ser más rápido que esperarnos.