Quand une playlist ne se charge pas

« Your file is invalid »

Ce qui est arrivé n'était pas une playlist. En général :

• Le lien a expiré, ou le fournisseur l'a changé.
• Le lien mène à une page web à propos de la playlist, pas à la playlist. Un lien M3U utilisable se termine normalement par .m3u ou .m3u8, ou contient get.php.
• Une partie du lien manque. Les liens longs sont coupés en passant par une messagerie — recopiez-le depuis le message d'origine.

Testez-le dans un navigateur : collez le lien, un fichier devrait se télécharger. Si le navigateur affiche une page ou une erreur, le problème est le lien, et c'est votre fournisseur qui peut le corriger.

« Login details are incorrect » sur Xtream

Neuf fois sur dix c'est l'hôte qui est faux, pas le mot de passe :

• Le numéro de port manque. http://exemple.com et http://exemple.com:8080 sont deux adresses différentes.
• https là où le serveur ne parle que http, ou l'inverse.
• Une barre oblique finale, ou le /c que certains fournisseurs ajoutent pour un portail — l'hôte, c'est l'adresse seule.
• Un espace à la fin, venu d'un copier-coller.

Vérifiez ensuite la casse de l'identifiant et du mot de passe : elle compte.

« No Data Found »

La playlist s'est chargée et elle est vide. Soit votre abonnement chez ce fournisseur a expiré, soit le bouquet ne contient rien dans la section que vous regardez.

La playlist s'est chargée une fois et elle est vide maintenant

Votre abonnement chez le fournisseur est probablement terminé. Recharger ne le ramènera pas — Reload sur l'accueil récupère à nouveau la liste, et une liste vide récupérée à nouveau reste vide.

Certaines chaînes marchent et d'autres non

C'est normal et ce n'est pas le lecteur : des flux individuels tombent chez le fournisseur tout le temps. Si la plupart échouent, voyez les coupures et les chaînes qui ne s'ouvrent pas.