أول تشغيل: عنوان MAC ومفتاح الجهاز
عند أول فتح يسجّل التطبيق الجهاز ويعرض القيمتين اللتين تحتاجهما في هذا الموقع.
افتح التطبيق مرة واحدة. يسجّل نفسه ويضع قيمتين على الشاشة الرئيسية:
- عنوان MAC — اثنا عشر حرفاً على شكل أزواج، مثل
1A:2B:3C:4D:5E:6F - مفتاح الجهاز — كود قصير بجانبه
تحتاج الاثنين معاً لتفعيل الجهاز هنا في الموقع.
وظيفتهما مختلفة
عنوان MAC يعرّف الجهاز. ليس سرّاً — هو من نوع ما يُطبع خلف الراوتر.
المفتاح يحميه. هو ما يثبت أن الجهاز لك: احتفظ به لنفسك ولا تنشره في مجموعة محادثة حين تطلب المساعدة.
إذا لم يعرضهما التطبيق
التشغيل الأول يجب أن يصل إلى خادمنا. إن لم يستطع فلا شيء ليُعرض:
- تأكّد أن الجهاز متّصل فعلاً — افتح عليه متصفّحاً أو تطبيقاً آخر.
- أغلق VERINZO تماماً ثم افتحه من جديد.
- إن استمرّ الأمر، راجع رسائل الخطأ بحثاً عن الصيغة التي تراها بالضبط.
راسلنا وأخبرنا عند أي خطوة أنت — هذا يوفّر جولة كاملة من الأسئلة.
تواصل مع الدعم