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Primeros pasos

El primer arranque: dirección MAC y clave

La primera vez que se abre, la aplicación registra el dispositivo y muestra los dos datos que necesitas en este sitio.

Abre la aplicación una vez. Se registra sola y pone dos valores en la pantalla de inicio:

  • la dirección MAC — doce caracteres por parejas, como 1A:2B:3C:4D:5E:6F
  • la clave del dispositivo — un código corto, al lado

Necesitas los dos para activar el dispositivo aquí en el sitio.

No hacen lo mismo

La dirección MAC identifica el dispositivo. No es un secreto — es lo que suele venir impreso detrás de un router.

La clave lo protege. Es lo que demuestra que el dispositivo es tuyo: guárdatela y no la publiques en un grupo cuando pidas ayuda.

Si la aplicación no los muestra

El primer arranque tiene que llegar a nuestro servidor. Si no puede, no hay nada que mostrar:

  1. Comprueba que el dispositivo está realmente conectado — abre un navegador u otra aplicación en él.
  2. Cierra VERINZO del todo y vuelve a abrirlo.
  3. Si sigue igual, mira los mensajes de error buscando la frase exacta que ves.

Escríbenos diciendo en qué paso estás: nos ahorra una ronda de preguntas.

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