Erste Schritte
Der erste Start: MAC-Adresse und Geräteschlüssel
Beim ersten Öffnen registriert die App das Gerät und zeigt die beiden Werte, die Sie auf dieser Seite brauchen.
Öffnen Sie die App einmal. Sie registriert sich selbst und zeigt zwei Werte auf dem Startbildschirm:
- die MAC-Adresse — zwölf Zeichen in Paaren, etwa
1A:2B:3C:4D:5E:6F - den Geräteschlüssel — ein kurzer Code daneben
Beide brauchen Sie, um das Gerät freizuschalten, hier auf der Seite.
Sie tun Unterschiedliches
Die MAC-Adresse identifiziert das Gerät. Sie ist kein Geheimnis — so etwas steht auf der Rückseite eines Routers.
Der Schlüssel schützt es. Er ist der Beleg, dass das Gerät Ihnen gehört: behalten Sie ihn für sich und posten Sie ihn nicht in eine Gruppe, wenn Sie um Hilfe bitten.
Wenn die App sie nicht zeigt
Der erste Start muss unseren Server erreichen. Gelingt das nicht, gibt es nichts zu zeigen:
- Prüfen Sie, ob das Gerät tatsächlich online ist — öffnen Sie darauf einen Browser oder eine andere App.
- Schließen Sie VERINZO vollständig und öffnen Sie es erneut.
- Hilft das nicht, sehen Sie unter Fehlermeldungen nach dem genauen Wortlaut, den Sie sehen.
Schreiben Sie uns und sagen Sie, bei welchem Schritt Sie stehen — das spart eine Runde Rückfragen.
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