Le premier lancement : adresse MAC et clé
À la première ouverture, l'application enregistre l'appareil et affiche les deux valeurs dont vous avez besoin sur ce site.
Ouvrez l'application une fois. Elle s'enregistre et affiche deux valeurs sur l'écran d'accueil :
- l'adresse MAC — douze caractères par paires, comme
1A:2B:3C:4D:5E:6F - la clé de l'appareil — un code court, juste à côté
Les deux sont nécessaires pour activer l'appareil ici sur le site.
Elles ne font pas la même chose
L'adresse MAC identifie l'appareil. Ce n'est pas un secret — c'est le genre de chose imprimée au dos d'une box.
La clé le protège. C'est elle qui prouve que l'appareil est le vôtre : gardez-la pour vous et ne la publiez pas dans un groupe de discussion quand vous demandez de l'aide.
Si l'application ne les affiche pas
Le premier lancement doit joindre notre serveur. S'il n'y arrive pas, il n'y a rien à afficher :
- Vérifiez que l'appareil est bien en ligne — ouvrez un navigateur ou une autre application dessus.
- Fermez complètement VERINZO et rouvrez-le.
- Si cela ne suffit pas, voyez les messages d'erreur pour la formulation exacte que vous avez sous les yeux.
Écrivez-nous en précisant l'étape où vous en êtes — cela évite un aller-retour de questions.
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