Cuando la aplicación no se instala
Casi siempre un permiso que el dispositivo todavía no ha dado.
«Por tu seguridad, tu teléfono no puede instalar aplicaciones desconocidas de esta fuente»
Es lo esperado la primera vez. Toca Ajustes en ese mensaje, activa Permitir desde esta fuente, vuelve atrás e instala otra vez. El permiso es de la aplicación que instala — tu navegador, o Downloader — no nuestro.
«App not installed»
Normalmente una de tres cosas:
- Ya hay una copia antigua. Desinstálala e instala de nuevo. Tu activación no se toca: pertenece al dispositivo.
- La descarga no terminó. Un APK a medias falla al final de la instalación. Bórralo y descárgalo otra vez.
- El dispositivo es demasiado antiguo. La página de descarga indica la versión mínima de Android. Por debajo, el archivo no se instala.
«Downloads are blocked by your Download Settings.»
Un ajuste de Android, no nuestro — al dispositivo se le ha dicho que no descargue en la conexión actual. Cámbialo en los ajustes de descarga del dispositivo, o pásate al Wi-Fi.
Downloader no hace nada tras el código en Fire TV
Comprueba primero el código: un teclado con mando es fácil de fallar. Si está bien y sigue sin pasar nada, el código aún no está configurado en tu cuenta — dínoslo y lo arreglamos.
No queda espacio
Un stick lleno falla a media instalación sin un mensaje útil. Desinstala algo que no uses y prueba otra vez.
Escríbenos diciendo en qué paso estás: nos ahorra una ronda de preguntas.
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