← كل الشروحات
البداية

تفعيل جهازك

قيمتان من التطبيق، تُدخلان مرة واحدة في هذا الموقع.

  1. افتح التطبيق وسجّل عنوان MAC ومفتاح الجهاز من شاشته الرئيسية. إن لم يكونا هناك فابدأ من أول تشغيل.
  2. سجّل الدخول في جهازي على هذا الموقع بهاتين القيمتين.
  3. أدخل مفتاح التفعيل — الذي أُعطي لك عند الشراء، أو الذي أرسله موزّعك.
  4. أعد تشغيل التطبيق على الجهاز.

هذا كل شيء. لا يوجد نموذج ينتظر الموافقة ولا أحد تنتظره: ما إن يمرّ الدفع حتى يتمّ التفعيل من تلقاء نفسه.

إذا اشتريت من موزّع

موزّعك يفعّل الجهاز من لوحته الخاصة، وقد لا تحتاج إلى شيء سوى إعادة تشغيل التطبيق. إذا لم يتغيّر شيء بعد ساعة من الدفع فاسأله هو أولاً: هو يرى الجهاز، ونحن لا نرى بيعته.

إذا اشتريت من هنا ولم يتغيّر شيء

  1. أعد تشغيل التطبيق كاملاً — لا مجرّد العودة إلى الشاشة الرئيسية.
  2. تأكّد أنك أدخلت عنوان MAC الخاص بهذا الجهاز. حرف واحد خطأ يفعّل جهازاً لا وجود له.
  3. انظر تاريخ الانتهاء في «جهازي». إن تحرّك فقد نجح التفعيل والتطبيق لم ينتبه بعد؛ إعادة فتحه تكفي.
  4. إن لم يتحرّك التاريخ فأخبرنا وعنوان MAC بين يديك.

راسلنا وأخبرنا عند أي خطوة أنت — هذا يوفّر جولة كاملة من الأسئلة.

تواصل مع الدعم