Alle Fehlermeldungen, und was zu tun ist

Suchen Sie den Wortlaut, den Sie sehen. Die Meldungen erscheinen in der App auf Englisch, deshalb stehen sie hier unübersetzt — damit der Satz vom Bildschirm sich genau so wiederfindet.

Verbindung

Please connect to internet / Please connect to internet and try again Das Gerät ist aus Sicht von Android offline. Prüfen Sie das WLAN am Gerät selbst, nicht an Ihrem Handy — und bei einer Box das Kabel.

Server not connected Die App hat das Netz erreicht, aber nicht unseren Server. Meist eine kurze Störung: warten und erneut versuchen. Hält es an, blockieren manche Netze — eine Firma, ein Hotel, einige Mobilfunkanbieter — den Zugriff; probieren Sie ein anderes Netz, um zu sehen, welches es ist.

Server Error Unsere Seite ist bei dieser Anfrage gescheitert. In ein paar Minuten erneut versuchen. Wiederholt es sich, sagen Sie uns, was Sie gerade taten, als es erschien.

Service temporarily unavailable Wir sind ausgefallen oder in Wartung. Nichts zu tun außer warten; nichts geht verloren.

Too many requests Zu viele Versuche zu schnell, und der Server hat Sie absichtlich pausiert. Ein, zwei Minuten warten und einmal erneut versuchen. Wiederholt fehlschlagende Freischaltversuche sind die übliche Ursache — prüfen Sie also, was Sie eintragen, bevor Sie es noch einmal versuchen.

Freischaltung und Gerät

Activation code are incorrect Der Schlüssel wurde abgelehnt. Siehe wenn die Freischaltung nicht klappt — meist ein Tippfehler, ein eingefügtes Leerzeichen oder ein bereits benutzter Schlüssel.

Device not registered. Contact your provider to activate. Der Server hat keinen Eintrag zu diesem Gerät. Öffnen Sie die App und lassen Sie sie ihren ersten Start abschließen, oder prüfen Sie, ob die MAC-Adresse die dieses Geräts ist.

Device not recognised. Die MAC-Adresse passt zu nichts. Vergleichen Sie sie Zeichen für Zeichen mit dem Startbildschirm der App.

Missing device credentials. Die App hat eine unvollständige Anfrage geschickt, meist nachdem sie mitten im Start unterbrochen wurde. Vollständig schließen und erneut öffnen.

Activation expired. Das Abo auf diesem Gerät ist abgelaufen. Verlängern Sie es.

Unauthorized Diese Kopie der App darf nicht mit dem Server sprechen. Wenn Sie sie von irgendwo anders als der Downloadseite oder Google Play installiert haben, installieren Sie unseren Build.

Testphase

Your trial on this device has already been used. Ein Gerät bekommt eine Testphase. Neu installieren setzt sie nicht zurück — die Testphase gehört dem Gerät, nicht den App-Daten. Um weiterzumachen, schalten Sie das Gerät frei.

Your trial on this device has ended. Die Testphase ist abgelaufen. Ihre Playlists sind unberührt, und alles kommt zurück, sobald das Gerät freigeschaltet ist.

You already have an account on this device. Hier gibt es bereits ein Konto. Melden Sie sich damit an, statt ein weiteres anzulegen.

Free trials are not available right now. Testphasen sind derzeit abgeschaltet. Das ist eine Einstellung auf unserer Seite, kein Fehler auf Ihrer — fragen Sie uns, wann sie zurück sind.

Trial server is not configured yet. Please contact support. Testphasen sind für diese Installation nicht eingerichtet. Sagen Sie uns Bescheid — das ist unsere Sache.

Playlists und Inhalte

Your file is invalid Was der Link zurückgab, ist keine Playlist. Siehe wenn eine Playlist nicht lädt.

Login details are incorrect Xtream-Anmeldung abgelehnt. Prüfen Sie zuerst den Server samt Portnummer, dann die Groß- und Kleinschreibung von Benutzername und Passwort.

No Data Found Die Anfrage hat funktioniert und die Antwort war leer. Meist ein abgelaufenes Abo bei Ihrem Anbieter oder ein leerer Bereich Ihres Pakets.

Unfortunately, there is no content under this category list Diese Kategorie ist in Ihrer Playlist leer. Was darin liegt, entscheidet Ihr Anbieter.

Live TV Not Downloaded Die Senderliste wurde noch nicht geholt. Nutzen Sie Reload auf dem Startbildschirm und prüfen Sie, ob das Gerät online ist.

No subtitles in this stream Untertitel müssen im Stream Ihres Anbieters enthalten sein. Sind sie es nicht, kann nichts sie einschalten.

no radio selected Vor dem Abspielen wurde nichts ausgewählt. Wählen Sie erst einen Sender.

Berechtigungen und Gerät

Cannot use some of the features without requested permission Android hat eine von der App angeforderte Berechtigung verweigert. Erteilen Sie sie in den App-Einstellungen des Geräts, oder machen Sie ohne diese Funktion weiter.

Downloads are blocked by your Download Settings. Eine Android-Einstellung am Gerät verweigert den Download. Ändern Sie sie in den Download-Einstellungen, oder wechseln Sie ins WLAN.

No app on this device can open that. Nichts Installiertes kann diese Datei oder diesen Link öffnen. Auf einer Box ist das häufig und meist harmlos.

Passwörter und Formulare

Field cannot be empty — ein Pflichtfeld blieb leer. Please do not add space at end — ein Leerzeichen am Ende, fast immer vom Einfügen. Löschen Sie es. password incorrect. please try again. — das Passwort ist falsch, mehr ist damit nicht gesagt. Confirm Password not matched — die beiden Passwortfelder unterscheiden sich. Old Password not matched — das eingegebene aktuelle Passwort ist nicht das aktuelle.

VPN

OpenVPN Connect is not installed. — installieren Sie es; VERINZO verbindet nicht selbst. Failed to fetch VPN configuration. / Error fetching VPN file. — die Adresse für das Profil hat keines zurückgegeben. Failed to download file (code …) — der Download ist gescheitert, und die Zahl ist die Begründung des Webservers. 404: nicht vorhanden. 403: nicht erlaubt. Unable to prepare VPN profile. — die Datei wurde geladen, konnte aber nicht geschrieben werden. Meist kein Platz auf dem Gerät. Failed to start VPN. — OpenVPN Connect hat das Profil abgelehnt. Probieren Sie es direkt in OpenVPN Connect, um zu sehen, was es sagt. Profile is missing required credentials. — das Profil braucht Benutzername und Passwort, die nicht hinterlegt sind. No VPN profiles saved yet. — es wurde keines hinzugefügt; kein Fehler.