Tutorials

Anleitungen und Hilfe

Installieren, einrichten, benutzen — und reparieren, wenn etwas nicht stimmt.

Erste Schritte

Bevor Sie anfangen

Zwei Dinge werden gebraucht, und nur eines davon kommt von uns.

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Erste Schritte

Auf einem Handy oder Tablet installieren

Aus Google Play, wo es verfügbar ist, oder die APK direkt von dieser Seite.

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Erste Schritte

Auf Android TV oder einer TV-Box installieren

Aus dem Store des Fernsehers selbst, oder indem Sie die APK auf einer Box ohne Store von Hand installieren.

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Erste Schritte

Auf einem Fire TV Stick installieren

Fire TV hat VERINZO nicht im Store, also wird über Downloader installiert — Amazons eigene App, aus Amazons eigenem Store.

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Erste Schritte

Der erste Start: MAC-Adresse und Geräteschlüssel

Beim ersten Öffnen registriert die App das Gerät und zeigt die beiden Werte, die Sie auf dieser Seite brauchen.

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Erste Schritte

Die kostenlose Testphase

Ein neues Gerät startet beim ersten Öffnen mit einer Testphase, damit der Player mit Ihrer eigenen Playlist geprüft werden kann, bevor etwas bezahlt wird.

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Erste Schritte

Ihr Gerät freischalten

Zwei Werte aus der App, einmal auf dieser Seite eingetragen.

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Die App nutzen

Eine M3U-Playlist hinzufügen

Ein einziger Link vom Anbieter, einmal eingefügt.

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Die App nutzen

Ein Xtream-Codes-Konto hinzufügen

Drei Werte statt eines Links — und meist ein besseres Ergebnis.

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Die App nutzen

Live-Fernsehen schauen

Wo die Sender sind, und die zwei Arten, sie zu durchsuchen.

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Die App nutzen

Filme und Serien

Inhalte auf Abruf, und warum manche Playlists keine haben.

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Die App nutzen

Der Programmführer

Was jetzt und als Nächstes läuft — sofern Ihre Playlist es liefert.

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Die App nutzen

Nachträglich schauen

Etwas ansehen, das bereits gelaufen ist — wenn Ihr Anbieter es aufbewahrt.

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Die App nutzen

Den Player mit einer PIN sperren

Eine PIN auf dem Player und auf den Playlists, die niemand ändern soll.

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Die App nutzen

Mehr als ein Gerät nutzen

Eine Freischaltung deckt ein Gerät ab, erkannt an seiner MAC-Adresse.

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Die App nutzen

Ein VPN mit dem Player nutzen

Die App kann OpenVPN-Profile aufbewahren, die dann OpenVPN Connect aufbaut.

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Probleme lösen

Wenn sich die App nicht installieren lässt

Fast immer eine Berechtigung, die das Gerät noch nicht bekommen hat.

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Probleme lösen

Wenn die Freischaltung nicht klappt

Was jede Ablehnung bedeutet, und welche Sie vor sich haben.

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Probleme lösen

Wenn eine Playlist nicht lädt

Der Link, die Anmeldung oder der Anbieter — in dieser Reihenfolge der Wahrscheinlichkeit.

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Probleme lösen

Aussetzer, Standbild und Sender, die nicht öffnen

Fast immer die Verbindung oder der Anbieter — und es gibt einen schnellen Weg herauszufinden, welcher.

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Probleme lösen

Alle Fehlermeldungen, und was zu tun ist

Jede Meldung, die App oder Server anzeigen, was sie bedeutet und wie man sie behebt.

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Konto und Zahlung

Verlängern

Verlängerung kaufen, und die App merkt es von allein.

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Konto und Zahlung

Erstattungen

Vierzehn Tage, wenn die Freischaltung nicht benutzt wurde — und immer, wenn wir bei der Abbuchung falsch lagen.

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Konto und Zahlung

Ihre Daten, und wie sie gelöscht werden

Was gespeichert wird, warum, und wie Sie es löschen lassen.

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Konto und Zahlung

Einen Menschen erreichen

Was Sie bereithalten sollten, damit es eine Nachricht braucht statt vier.

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Brauchen Sie Unterstützung?

Schreiben Sie uns und sagen Sie, bei welchem Schritt Sie stehen — das spart eine Runde Rückfragen.