Pour commencer

Avant de commencer

Il faut deux choses, et une seule vient de nous.

Lire le guide

Pour commencer

Installer sur un téléphone ou une tablette

Depuis Google Play là où il est disponible, ou l'APK directement depuis ce site.

Lire le guide

Pour commencer

Installer sur Android TV ou une box

Depuis la boutique du téléviseur, ou en installant l'APK à la main sur une box qui n'en a pas.

Lire le guide

Pour commencer

Installer sur un Fire TV Stick

Fire TV n'a pas VERINZO dans sa boutique : l'installation passe par Downloader — l'application d'Amazon, depuis la boutique d'Amazon.

Lire le guide

Pour commencer

Le premier lancement : adresse MAC et clé

À la première ouverture, l'application enregistre l'appareil et affiche les deux valeurs dont vous avez besoin sur ce site.

Lire le guide

Pour commencer

L'essai gratuit

Un nouvel appareil démarre sur un essai au premier lancement : le lecteur se teste avec votre propre playlist avant tout paiement.

Lire le guide

Pour commencer

Activer votre appareil

Deux valeurs prises dans l'application, saisies une fois sur ce site.

Lire le guide

Utiliser l’app

Ajouter une playlist M3U

Un seul lien fourni par votre fournisseur, collé une fois.

Lire le guide

Utiliser l’app

Ajouter un compte Xtream Codes

Trois valeurs au lieu d'un lien — et en général un meilleur résultat.

Lire le guide

Utiliser l’app

Regarder la télévision en direct

Où sont les chaînes, et les deux façons de les parcourir.

Lire le guide

Utiliser l’app

Films et séries

Le contenu à la demande, et pourquoi certaines playlists n'en ont pas.

Lire le guide

Utiliser l’app

Le guide des programmes

Ce qui passe maintenant et ensuite, quand votre playlist le fournit.

Lire le guide

Utiliser l’app

Le replay

Regarder ce qui est déjà passé — quand votre fournisseur le conserve.

Lire le guide

Utiliser l’app

Verrouiller le lecteur par un code

Un code sur le lecteur, et sur les playlists que vous ne voulez pas voir modifiées.

Lire le guide

Utiliser l’app

Utiliser plusieurs appareils

Une activation couvre un appareil, identifié par son adresse MAC.

Lire le guide

Utiliser l’app

Utiliser un VPN avec le lecteur

L'application peut stocker des profils OpenVPN, qu'OpenVPN Connect se charge ensuite d'établir.

Lire le guide

Résoudre un problème

Quand l'application ne s'installe pas

Presque toujours une autorisation que l'appareil n'a pas encore reçue.

Lire le guide

Résoudre un problème

Quand l'activation ne passe pas

Ce que veut dire chaque refus d'activation, et lequel vous avez sous les yeux.

Lire le guide

Résoudre un problème

Quand une playlist ne se charge pas

Le lien, la connexion, ou le fournisseur — dans cet ordre de probabilité.

Lire le guide

Résoudre un problème

Coupures, gel de l'image et chaînes qui ne s'ouvrent pas

Presque toujours la connexion ou le fournisseur — et il y a un moyen rapide de savoir lequel.

Lire le guide

Résoudre un problème

Tous les messages d'erreur, et quoi faire

Tous les messages que l'application ou le serveur affiche, ce qu'ils veulent dire, et la solution.

Lire le guide

Compte et paiement

Renouveler

Achetez le renouvellement, et l'application le voit toute seule.

Lire le guide

Compte et paiement

Remboursements

Quatorze jours si l'activation n'a pas servi, et toujours quand l'erreur de facturation vient de nous.

Lire le guide

Compte et paiement

Vos données, et leur suppression

Ce qui est conservé, pourquoi, et comment le faire effacer.

Lire le guide

Compte et paiement

Joindre quelqu'un

Ce qu'il faut préparer pour que cela prenne un message plutôt que quatre.

Lire le guide